Mesaje care umplu agenda și aduc clienții înapoi
Trimite confirmări, remindere și follow-up-uri prin SMS și E-mail. Construiește feedback, recenzii și campanii care aduc clienții înapoi.
Perioadă trial
30 zile
fără card, fără obligații
Experiență
5+ ani
în clinici & saloane
Programări
200.000+
procesate cu succes
Pentru un business eficient
O agendă plină, o echipă eficientă
Când clienții primesc automat confirmarea și reminderul înainte de programare, rata de prezentare crește vizibil — iar echipa nu mai pierde timp cu apeluri de urmărire.
Mai mult timp pentru clienții din locație, mai puțin timp la telefon.
Pentru un business eficient
O agendă plină, o echipă eficientă
Când clienții primesc automat confirmarea și reminderul înainte de programare, rata de prezentare crește vizibil — iar echipa nu mai pierde timp cu apeluri de urmărire.
Mai mult timp pentru clienții din locație, mai puțin timp la telefon.
Studiu de caz
Optica Eugen: 5 locații, programări fără pierderi
Optica Eugen folosește IZI365 în toate centrele din județul Timiș pentru a trimite automat SMS-uri de confirmare și reamintire. Pacienții primesc un mesaj clar — ora, locația, datele de contact — indiferent unde s-au programat.
Rezultatul: flux stabil, prezentare mai ridicată și zero efort manual pentru notificări.
Studiu de caz
Optica Eugen: 5 locații, programări fără pierderi
Optica Eugen folosește IZI365 în toate centrele din județul Timiș pentru a trimite automat SMS-uri de confirmare și reamintire. Pacienții primesc un mesaj clar — ora, locația, datele de contact — indiferent unde s-au programat.
Rezultatul: flux stabil, prezentare mai ridicată și zero efort manual pentru notificări.
Flexibilitate
Mesajul potrivit, la momentul potrivit
Trimiți SMS și E-mail la confirmare, reprogramare, anulare, încasare și pentru feedback după vizită. Adaugi remindere cu ore sau zile înainte.
Managerul setează regulile implicite, operatorul ajustează per programare — astfel costurile cu SMS-urile rămân sub control, iar clienții primesc exact ce au nevoie.
Flexibilitate
Mesajul potrivit, la momentul potrivit
Trimiți SMS și E-mail la confirmare, reprogramare, anulare, încasare și pentru feedback după vizită. Adaugi remindere cu ore sau zile înainte.
Managerul setează regulile implicite, operatorul ajustează per programare — astfel costurile cu SMS-urile rămân sub control, iar clienții primesc exact ce au nevoie.
Personalizare
Vocea ta, în fiecare mesaj
Personalizezi complet fiecare șablon — text, ton, câmpuri dinamice. Clinică premium sau salon prietenos, notificările sună mereu ca tine, nu ca un sistem generic.
Personalizare
Vocea ta, în fiecare mesaj
Personalizezi complet fiecare șablon — text, ton, câmpuri dinamice. Clinică premium sau salon prietenos, notificările sună mereu ca tine, nu ca un sistem generic.
Din confirmare în revenire
Transformă vizita într-o relație de durată
După programarea finalizată, poți invita clienții să revină sau să recuperezi persoanele care au rămas inactive. Creezi audiențe pe baza serviciilor, activității și preferințelor, apoi trimiți campanii SMS sau E-mail relevante.
Fiecare client primește linkuri individuale, iar accesările, programările și încasările atribuite pot fi urmărite.
Din confirmare în revenire
Transformă vizita într-o relație de durată
După programarea finalizată, poți invita clienții să revină sau să recuperezi persoanele care au rămas inactive. Creezi audiențe pe baza serviciilor, activității și preferințelor, apoi trimiți campanii SMS sau E-mail relevante.
Fiecare client primește linkuri individuale, iar accesările, programările și încasările atribuite pot fi urmărite.
Feedback
Feedback după vizită, trimis automat la momentul potrivit
După ce programarea este finalizată și încasată, poți trimite automat o cerere de feedback prin SMS sau E-mail. Alegi momentul potrivit, mesajul, canalul și frecvența de trimitere.
Clientul primește un link simplu către un formular optimizat pentru mobil, unde poate evalua experiența, serviciile, specialistul și locația. Răspunsurile oferă echipei informații clare pentru dezvoltarea serviciilor și a reputației afacerii.
Feedback
Feedback după vizită, trimis automat la momentul potrivit
După ce programarea este finalizată și încasată, poți trimite automat o cerere de feedback prin SMS sau E-mail. Alegi momentul potrivit, mesajul, canalul și frecvența de trimitere.
Clientul primește un link simplu către un formular optimizat pentru mobil, unde poate evalua experiența, serviciile, specialistul și locația. Răspunsurile oferă echipei informații clare pentru dezvoltarea serviciilor și a reputației afacerii.
Link programare
Tot ce are nevoie clientul, într-un singur link
Fiecărui mesaj îi poți atașa o pagină personalizată cu: dată și oră, specialist, servicii și prețuri, hartă Google Maps, butoane de confirmare / anulare / reprogramare și datele locației.
Clientul are tot — și nu mai are motive să amâne sau să sune.
Link programare
Tot ce are nevoie clientul, într-un singur link
Fiecărui mesaj îi poți atașa o pagină personalizată cu: dată și oră, specialist, servicii și prețuri, hartă Google Maps, butoane de confirmare / anulare / reprogramare și datele locației.
Clientul are tot — și nu mai are motive să amâne sau să sune.
Un link scurt, mai multe oportunități
Oferă acces rapid la programări, oferte și recenzii
Fiecare mesaj poate include un link scurt către pagina de programare, o ofertă, un formular sau pagina de recenzii. Pentru recepție, vitrină, flyere sau carduri, generezi coduri QR care duc direct către acțiunea dorită.
Linkurile din campanii sunt individuale per client și canal, iar parametrii de campanie pot susține măsurarea rezultatelor.
Un link scurt, mai multe oportunități
Oferă acces rapid la programări, oferte și recenzii
Fiecare mesaj poate include un link scurt către pagina de programare, o ofertă, un formular sau pagina de recenzii. Pentru recepție, vitrină, flyere sau carduri, generezi coduri QR care duc direct către acțiunea dorită.
Linkurile din campanii sunt individuale per client și canal, iar parametrii de campanie pot susține măsurarea rezultatelor.
OTP
Rezervări online validate prin cod OTP
Activezi OTP prin SMS pentru rezervările online și în calendar ajung doar programările confirmate real — fără rezervări fantomă care blochează agenda.
Același credit SMS acoperă atât notificările, cât și validarea.
OTP
Rezervări online validate prin cod OTP
Activezi OTP prin SMS pentru rezervările online și în calendar ajung doar programările confirmate real — fără rezervări fantomă care blochează agenda.
Același credit SMS acoperă atât notificările, cât și validarea.
Ecosistem
Parte din platforma completă IZI365
De la atragerea clienților prin booking și reclame eficiente, la confirmări și remindere automate, feedback și recenzii, revenire și campanii segmentate — IZI365 conectează achiziția și retenția clienților într-un singur sistem.
Ecosistem
Parte din platforma completă IZI365
De la atragerea clienților prin booking și reclame eficiente, la confirmări și remindere automate, feedback și recenzii, revenire și campanii segmentate — IZI365 conectează achiziția și retenția clienților într-un singur sistem.
GDPR
Comunicare conformă GDPR, din prima zi
Trimiți mesaje doar clienților cu acord înregistrat în fișa lor. Recepția bifează consimțământul, IZI365 îl respectă automat la fiecare notificare — fără proceduri suplimentare, fără risc.
Jurnal
Istoric complet: ce s-a trimis, când, cu ce rezultat
Jurnalul de SMS și E-mail îți arată statusul fiecărei notificări, util pentru audit și suport clienți.
Extrasul de credite îți oferă o imagine clară a costurilor de comunicare — ca să planifici eficient, nu să estimezi.
Prețuri
Prețuri SMS & E-mail
Disponibil cu abonament plătit IZI365
| SMS | |||
|---|---|---|---|
| Național | Internațional | IZI365 | SMTP propriu |
| 0,05 € / SMS | 0,15 € / SMS | 0,005 € / e-mail | Gratuit |
SMS · Național
0,05 €
/ SMS
SMS · Internațional
0,15 €
/ SMS
E-mail · IZI365
0,005 €
E-mail · SMTP propriu
Gratuit
Creditele nu expiră — le cumperi începând de la 5 € și le folosești în ritmul tău. Poți plăti și în regim PostPay, după utilizare.
Prețurile afișate sunt finale, cu taxe incluse.
Întrebări frecvente
Da. Pe lângă confirmări, remindere și follow-up, poți trimiți campanii către audiențe create pe baza serviciilor, activității și preferințelor clienților. Fiecare campanie pornește cu selecția și confirmarea ta. Automatizarea campaniilor este planificată pentru o etapă viitoare.
Costurile depind de canalul folosit. SMS-urile sunt facturate per segment, iar un mesaj lung poate utiliza mai multe segmente. Consultă planurile și costurile de comunicare în secțiunea Prețuri.
Pagina personalizată include dată și oră, specialist, servicii și prețuri, hartă Google Maps, datele locației și butoane de confirmare, anulare sau reprogramare — tot ce are nevoie clientul fără să sune la recepție.
Da. Notificările IZI365 funcționează pentru programările create în aplicație, la recepție sau online. Mesajele se integrează în același calendar și respectă consimțământul GDPR din fișa clientului.
Configurezi remindere cu ore sau zile înainte de programare, alături de confirmarea inițială. Clienții primesc mesaje clare cu link detaliat — rata de prezentare crește, iar echipa nu mai pierde timp cu apeluri de urmărire.
Da, 100%. Personalizezi complet textul, limbajul și câmpurile dinamice (nume, serviciu, specialist, locație etc.) pentru a păstra tonul brandului tău în toate comunicările.
Da. Poți marca acordurile de consimțământ direct în fișa clientului (SMS, email, marketing). Platforma respectă opțional aceste setări la trimiterea mesajelor. Datele sunt protejate, iar specialiștii văd doar informațiile necesare (cu mascare opțională a datelor sensibile).
Direct din contul tău, secțiunea Credite. Poți cumpăra orice sumă între 5 € și 1000 € prin plata cu cardul. Creditele nu expiră și apar instant în cont. Clienții cu istoric de plată pot plăti și după utilizare (PostPay).
Da. Fiecare plan plătit include 30 de zile de test gratuit, fără card și fără obligații. Anual: plătești 11 luni din 12, plus 30 de zile de trial gratuit.
Gata să începi?
Activează mesajele automate și umple agenda
30 de zile gratuit, fără card, fără obligații. Îți configurezi șabloanele de SMS și E-mail și regulile de trimitere — poți începe să trimiți confirmări chiar azi.