Campanii SMS și E-mail pentru clienții tăi
Alege clienții potriviți prin segmentare avansată, bazată pe serviciile încasate, istoricul vizitelor și preferințele lor.
Trimite campanii SMS și E-mail personalizate și măsurabile.
Testează gratuit 30 de zile, cu suport la configurare.
Perioadă trial
30 zile
fără card, fără obligații
Experiență
5+ ani
în clinici & saloane
Programări
200.000+
procesate cu succes
Mai multă relevanță, mai puțin zgomot
Creează audiențe din datele pe care le ai deja
Un client care preferă proceduri estetice, unul care revine frecvent și altul care nu a mai vizitat de mult au nevoi diferite. Segmentează clienții după activitate, serviciile folosite, valoarea încasărilor, feedback și istoricul interacțiunilor.
Alegi criteriile, iar IZI365 actualizează audiența pe baza datelor disponibile.
Mai multă relevanță, mai puțin zgomot
Creează audiențe din datele pe care le ai deja
Un client care preferă proceduri estetice, unul care revine frecvent și altul care nu a mai vizitat de mult au nevoi diferite. Segmentează clienții după activitate, serviciile folosite, valoarea încasărilor, feedback și istoricul interacțiunilor.
Alegi criteriile, iar IZI365 actualizează audiența pe baza datelor disponibile.
Segmente adaptate afacerii tale
Combină criteriile care contează pentru creștere
Creezi segmente simple sau combinate, cu reguli pentru activitate, servicii, valoare, feedback, achiziție și interacțiuni CRM.
Activitate
Identifică clienții cu mai multe vizite sau cei fără vizite recente.
Servicii și specialiști
Adresează persoanele interesate de anumite categorii sau specialiști.
Valoare
Recunoaște clienții cu încasări ridicate sau cu potențial de dezvoltare.
Feedback și relație
Folosește evaluările, notele și istoricul interacțiunilor pentru o abordare personalizată.
De la audiență la acțiune
Trimite mesajul potrivit către audiența selectată
Selectezi clienții, personalizezi mesajul și alegi SMS, E-mail sau ambele canale. Poți include un link direct către programare, o ofertă sau o informație utilă pentru client.
- 1.Selectezi segmentul și clienții.
- 2.Personalizezi mesajul și canalul.
- 3.Verifici și confirmi trimiterea.
Tu alegi destinatarii și confirmi fiecare campanie. IZI365 pregătește comunicarea și o livrează către clienții selectați.
Descoperă programările onlineRezultate pe care le poți urmări
Vezi ce campanii generează interes și programări
Fiecare client primește linkuri scurte individuale, distincte pentru SMS și E-mail, cu parametri UTM pentru urmărirea campaniei. Urmărești accesările, programările și încasările atribuite.
Interes
Vezi accesările linkurilor și rata de accesare pentru fiecare canal.
Programări
Urmărești programările asociate campaniei, pe baza datelor disponibile.
Încasări
Vezi valoarea încasărilor atribuite și urmărești rezultatele campaniilor.
Relații păstrate cu grijă
Respectă preferințele fiecărui client
Clienții care au ales dezabonarea de la campaniile de segment sunt excluși automat din trimitere. Poți stabili reguli de contact, verifica consimțământul pentru comunicări promoționale și păstra istoricul interacțiunilor.
Astfel, fiecare campanie pornește de la context și preferințele clientului.
Lista ta, procesele tale
Folosește audiența exact cum are nevoie afacerea
Exportă clienții selectați în format CSV și importă-i în software-ul propriu pentru apeluri, follow-up sau alte acțiuni interne.
Notează rezultatul fiecărei discuții în istoricul clientului, iar segmentele și campaniile următoare pornesc de la un context mai complet.
Export CSV
Păstrează lista clienților selectați pentru procesele din afara IZI365.
Import în software-ul propriu
Continuă cu apeluri, follow-up sau alte acțiuni specifice afacerii.
Istoric CRM
Notează fiecare interacțiune și păstrează contextul relației.
Totul lucrează împreună
Atragi clienți. Construiești încredere. Susții revenirea.
Atragi
Pagini de servicii și specialiști optimizate pentru căutare, programări online și tracking avansat pentru reclame.
Programări onlineConstruiești încredere
Feedback intern și invitații către recenzii Google după vizită.
Feedback și recenziiSusții revenirea
Campanii de revenire și recuperare, completate de segmente pentru comunicări relevante.
Revenire și recuperare cliențiDe la prima programare la o relație de durată, IZI365 conectează etapele care susțin creșterea afacerii tale.
Întrebări frecvente
Un segment este o audiență definită prin criterii precum vizitele, serviciile folosite, valoarea încasărilor, feedback-ul și interacțiunile cu echipa. IZI365 actualizează apartenența pe baza datelor disponibile.
Da. Poți crea segmente simple sau combinate, pentru a identifica audiențe precum clienții fideli, cei interesați de un anumit serviciu sau cei fără vizite recente.
Selectezi clienții, personalizezi mesajul, alegi SMS, E-mail sau ambele canale și confirmi trimiterea. Fiecare campanie pornește cu aprobarea ta. Automatizarea campaniilor este planificată pentru o etapă viitoare.
Poți urmări accesările linkurilor, rata de accesare pe canal și programările și încasările atribuite. Linkurile sunt individuale pentru fiecare client și canal: un client contactat prin SMS și E-mail primește două linkuri distincte. Atribuirea estimează contribuția campaniei pe baza datelor disponibile.
Clienții care au ales dezabonarea de la campaniile de segment sunt excluși automat din trimitere. Poți verifica preferințele și istoricul înainte de fiecare campanie.
Da. Poți exporta clienții selectați în format CSV și îi poți importa în software-ul propriu pentru apeluri, follow-up sau alte procese interne.
Costurile depind de canalul folosit. SMS-urile sunt facturate per segment, iar un mesaj lung poate utiliza mai multe segmente. Consultă planurile și costurile de comunicare în secțiunea Prețuri de pe site (/#pricing).
Da. Poți conecta serviciul de E-mail al afacerii prin SMTP, o variantă potrivită pentru confirmări și reamintiri. Pentru campanii de marketing recomandăm infrastructura IZI365, deoarece furnizorii serviciului propriu pot limita sau bloca volumele mari. Pentru afacerile cu volum ridicat, integrarea directă a unui cont propriu Resend este disponibilă la cerere.
În Premium și toate planurile Business, cu aceleași funcționalități. Premium include un utilizator/specialist, iar Business oferă capacitate pentru mai mulți utilizatori, în funcție de plan. Pentru acces dintr-un cont Starter, este necesară trecerea la Premium sau Business.
Mai multă relevanță în comunicarea cu clienții
Transformă datele în campanii care susțin creșterea
Creează audiențe relevante, trimite invitații și oferte potrivite și urmărește rezultatele fiecărei campanii.
Disponibil în Premium și toate planurile Business.
Vezi planurile și costurile de comunicare